什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势 如何启动规范处置流程?

原标题:什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势 如何启动规范处置流程?   什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势   #什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势#近日暴力执法宛如成为笼罩在民众身上的阴影,西安地铁女乘客遭拖拽一事仍在持续发酵,带给人们的是对执法的深思,维护公共秩序是他们的职责,但是如何正确地处理这些纠纷仍是需要相关部门不断地思考和完善!关于#什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势#媒体是如何分

  什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势

  #什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势#近日暴力执法宛如成为笼罩在民众身上的阴影,西安地铁女乘客遭拖拽一事仍在持续发酵,带给人们的是对执法的深思,维护公共秩序是他们的职责,但是如何正确地处理这些纠纷仍是需要相关部门不断地思考和完善!关于#什么是处理地铁乘客纠纷的正确姿势#媒体是如何分析的?

  回顾事件经过,当天在西安地铁上,女乘客郭某在地铁车厢内接打电话声音太响,遭另一乘客陈某提醒后,双方发生口角,并引发轻微肢体冲突。地铁公司保安员陈某某到场后,制止双方冲突,并要求双方下车处理。郭某拒绝下车,并大吵大闹。车辆行驶到大雁塔站时,保安员陈某某强行拉拽郭某下车,造成郭某部分身体暴露。

  关于处理地铁乘客纠纷,有媒体指出:作为常识,治安案件的有权处置机关是公安机关。在非紧急状态下,遇乘客纠纷或肢体冲突,公共交通营运方的安保人员可先分开争议双方,并启动规范处置流程,或上升处理层级呼叫管理人员前来处理,或根据争议激烈程度,判断在有必要采取强制性措施时立即报警。事件发生后,在拿着手电筒照向乘客之前,先照照自己的责任和管理漏洞,这才是规范管理和文明管理的应有之义。

头条奇闻微信公众号:奇闻有趣
关注头条奇闻公众号,订阅更多头条奇闻

相关文章