消费者称李佳琦直播间产品比官方贵!

原标题:消费者称李佳琦直播间产品比官方贵 11月8日消息,日前,一则#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#的话题,登上微博热搜第一,引起了不少网友热议。 据了解,事件起因是有消费者反映称11月4日凌晨, 资生堂官方旗舰店直播间售卖的一款悦薇水乳套装只要888元,比李佳琦直播间的同款产品到手价还便宜了300多元。 对此,资生堂旗舰店回应表示, 888元的价格为系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿。 另一

11月8日消息,日前,一则#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#的话题,登上微博热搜第一,引起了不少网友热议。

消费者称李佳琦直播间产品比官方贵!

据了解,事件起因是有消费者反映称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间售卖的一款悦薇水乳套装只要888元,比李佳琦直播间的同款产品到手价还便宜了300多元。

消费者称李佳琦直播间产品比官方贵!

对此,资生堂旗舰店回应表示,888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。另一边,李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”

事件发生后,有部分自称拍下888元套装还未收到货的消费者表示,接到了资生堂客服电话,对方要求直接取消该订单,作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。

而真正引发消费者不满的是,一些声称买到888元套装的网友在网上“炫耀”称“太香了”,自己没赶上李佳琦直播,本以为在官方旗舰店多花钱买贵了,结果不仅钱没花,东西还收到了。

消费者称李佳琦直播间产品比官方贵!

如此一来,在李佳琦直播间的消费者不满了,自己以较高的“正常”价格购买了产品,而以较低价格在官方旗舰店下单的消费者,却最后获得免费。

目前,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。

针对资生堂被指将异常订单免费赠予的情况,11月7日,资生堂中国官方客服回应媒体称,资生堂中国总公司已向资生堂天猫旗舰店核实了该情况。该客服复述了4日晚天猫旗舰店发布的公告内容,对于将异常订单免费赠予的情况,该客服并未直接回复,而是多次强调,消费者在李佳琦直播间购买的是正常的价格和权益。

头条奇闻微信公众号:奇闻有趣
关注头条奇闻公众号,订阅更多头条奇闻

相关文章