丰巢:不会停止会员收费东新园业委会违约 将依约追索赔偿

标题速读:【丰巢:东新园业委会违约】5月9日,因为丰巢收费而宣布停用的杭州东新园小区事件又有了新进展。 丰巢的官方声明称:丰巢已经签署了合同并支付了高额进场费,双方协议中不包含对于丰巢营业模式和价格的约束,东新园小区业委会严重违约,丰巢保留追索东新园业委会毁约的责任权利。 在丰巢提供的声明中表示,在2

丰巢:东新园业委会违约怎么回事真的吗?

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丰巢:东新园业委会违约究竟怎么回事?

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5月9日,因为丰巢收费而宣布停用的杭州东新园小区事件又有了新进展。

丰巢的官方声明称:丰巢已经签署了合同并支付了高额进场费,双方协议中不包含对于丰巢营业模式和价格的约束,东新园小区业委会严重违约,丰巢保留追索东新园业委会毁约的责任权利。

在丰巢提供的声明中表示,在2019年5月1日签订的协议中,约定丰巢每年支付一定的进场费,目前款项已经支付完毕。

近日,福建省消委会发表声明称,快递需征得收件人同意再存入快递柜实施保管,否则产生费用应由快递公司自行承担。而山东省邮政管理局则回应,未经收件人允许存放快递柜,属于投放不规范行为,可以投诉

5月7日,杭州东新园小区率先宣布暂停使用丰巢。

对此,丰巢5月9日一份声明回应称,丰巢认为业委会既无契约精神,也缺乏诚恳解决问题的态度。

丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务,协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束,业主个体是否使用,是否愿意成为会员,已在官方渠道提供自由选择,业委会应当尊重业主个人选择,业委会如执意继续停机,是严重的违约行为。如对合作有异议,需遵照合同约定进行解决。

丰巢表示,业委会单方面断电已经构成违约,已对公司造成巨大经济与商誉损失。也给小区业主和快递员带来诸多不便。公司保留追索东新园业委会毁约的责任权利,同时将依据合约追索相关经济和商誉损失。

丰巢强调,对于东新园小区已经付费支持丰巢的用户深表遗憾,丰巢无法在支付高场地费的同时再给业主提供免费服务。

将根据业委会最终决定,快速做好会员用户退费等相关工作。

丰巢:不会停止会员收费东新园业委会违约 将依约追索赔偿

此前的4月30日,丰巢宣布上线会员服务,会员权益包括消费者滞留件享受超长时间保管快件;消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠;品牌联合权益,如视频网站生活服务网站会员超低购买折扣。

争议最大的是收费保管快递,普通用户可以免费保留12个小时,超时后每小时收取0.5元费用,3元封顶。

5月6日,杭州东新园业委会发出了一封声明称,鉴于丰巢快递柜在未经协商的情况下于5月6日向业主收取超时保管费,损害了业主利益,于5月8日7时起暂停使用快快递柜。

待和浙江丰巢科技有限公司协商后,快递柜将及时启用。

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